经常有客户一上来就问：“你们的短信平台能发什么？”这个问题其实可以反过来问：你要发的是什么短信？短信平台的分类，说到底是按短信的用途和发送对象来分的，不同类型走的通道、审核要求、计费方式都有差别。

把类型搞清楚，再去挑平台、准备材料，会省很多来回沟通的时间。

按用途分：营销短信和行业短信

这是最基本的一种分法，几乎所有短信平台都会这样区分。

行业短信

行业短信也叫通知类短信，主要包括两种：一种是验证码，用户注册、登录、支付时触发；另一种是业务通知，比如订单发货、预约提醒、账单到期、会议通知。

它的特点是由用户行为或者业务事件触发，内容和用户自己有关，用户一般愿意收。所以这类短信对时效性要求很高，验证码晚到几十秒，用户可能就放弃注册了。选平台时，行业短信更看重通道是否稳定、下发是否及时、高峰期扛不扛得住。

营销短信

营销短信是企业主动发给客户的推广内容：新品上市、节日活动、会员优惠、门店开业。它通常是批量发送，发送对象是已有的会员和客户。

营销短信的要求明显更严：必须带企业签名，必须有退订方式，只能发给授权过或者有业务往来的用户，发送时段也要避开休息时间。内容审核也更细，夸大宣传、诱导性用语都可能被驳回。

很多企业两类都要用，这时候建议在短信平台上把通道分开，别让一次大批量的营销群发挤占了验证码的通道。

国际短信是另一套体系

如果你的用户在海外，比如做外贸、跨境电商、出海应用，就需要国际短信。它和国内短信是两套体系：发送对象是海外号码，各个国家和地区的运营商规则不一样，有的地区对签名和内容格式有特殊要求，有的地区对营销内容限制很严。

国际短信一般按国家或地区分别计费，到达时间也会因地区而异。选平台时要看它覆盖了你需要的国家没有，以及对目标地区的规则熟不熟悉。只发国内用户的企业，这一类可以先不考虑。

按接入方式分：网页群发和接口对接

除了按用途，短信平台还可以按使用方式来区分。

网页群发是在平台后台直接操作：导入号码、选模板、点发送。适合发营销短信、节日问候这类不频繁、不需要和系统打通的场景，没有开发能力的企业也能上手。

接口对接是把短信能力接进你自己的系统，比如网站、应用、客户管理系统，由程序自动触发发送。验证码和业务通知基本都走这种方式，需要开发人员按接口文档完成对接。

大多数正规的短信平台两种方式都支持，同一个账户既能在后台手动群发，也能通过接口自动发送。

106短信又是什么

很多人会把“106短信”当成一种单独的类型。其实它指的是用户手机上看到的发送号码以 106 开头，代表这是通过运营商正规企业通道发出的短信，营销短信和行业短信都可以走 106 通道。和用个人手机卡群发相比，106 通道有签名、可追溯，也更不容易被当成骚扰。

怎么判断自己该选哪类短信平台

可以按这几个问题过一遍：

  • 主要发验证码和通知，还是主要发促销活动？
  • 用户在国内还是海外？
  • 有没有开发人员，需不需要和自己的系统打通？
  • 发送量大概什么规模，有没有明显的高峰期？

前两个问题决定你要开通哪类短信，后两个决定接入方式和对平台稳定性的要求。

举个常见的例子：一家做线上课程的公司，用户注册要验证码，开课前要发上课提醒，节假日还想给老学员推新课。它需要的就是一个同时支持行业短信和营销短信、能接口对接也能后台群发的平台，验证码和营销走不同通道。想清楚这些，再去比较服务、稳定性和售后，判断起来就简单多了。

结论

短信平台的类型主要按用途分为行业短信和营销短信，行业短信包括验证码和业务通知，讲究及时稳定；营销短信面向已有客户做推广，要求签名、退订和授权更严格。用户在海外就要用国际短信。接入方式上有网页群发和接口对接两种，多数平台同时支持。先想清楚自己发什么、发给谁，再去选平台。蔚岚科技提供短信群发服务，验证码、通知和营销短信都能开通，具体可以打 18720919319 咨询。

常见问题

一个短信平台账户能同时发营销和验证码吗？

一般可以，但建议分通道、分模板管理，避免营销群发影响验证码的下发速度。

行业短信和营销短信计费一样吗？

计费方式通常都是按条计费，但不同类型的单价可能不同，具体以平台报价为准，和发送量、内容类型都有关系。

开通短信平台需要准备什么？

通常需要企业营业执照等主体资料，以及签名和模板的报备材料，营销短信还要说明发送对象来源。

国际短信需要单独开通吗？

大多需要单独申请，并且按目标国家或地区确认规则和计费。

个人能用短信平台吗？

正规的106短信通道一般面向企业和单位开放，需要提交主体资质，个人用户通常无法开通营销短信。