有客户给我们发截图,说自己的官网在浏览器地址栏左边显示“不安全”三个字,问是不是被黑了。其实大多数情况下没有被黑,只是网站没有安装SSL证书,还在用 http 访问。现在主流浏览器对这类网站都会给出提示,访客看到“不安全”,第一反应往往是关掉页面,询盘就这么流失了。
SSL证书是什么
简单说,SSL证书是装在网站服务器上的一个数字证书,作用有两个。
一是加密传输。访客在网站上填写的表单、登录的账号密码、提交的订单信息,在传输过程中会被加密,中间被人截获也看不懂。
二是证明网站身份。证书由专门的签发机构颁发,浏览器会验证证书是不是这个域名的、是不是有效的。验证通过,地址栏就显示一把锁,网址变成 https 开头。
为什么企业网站都应该用https
第一个原因是访客信任。哪怕你的网站只是展示产品,没有登录和支付,浏览器照样会提示“不安全”。访客不会去研究原因,只会觉得这个网站不靠谱。
第二个原因是表单和询盘。很多企业网站有留言表单,访客会填姓名和电话。没有加密的话,这些信息在传输中是明文的,对访客和企业都不安全。
第三个原因是搜索引擎。主流搜索引擎都明确表示支持 https,同等条件下,安全的网站更受青睐。对于想做SEO的企业网站,这是一项基础工作。
还有一些功能本身就要求 https,比如小程序请求的服务器接口、部分浏览器的定位和摄像头权限。网站以后想扩展功能,迟早也得上。
有些客户会说:“我的网站一直是 http,也没出什么事。”问题是你看不到流失。访客在地址栏看到警告就走了,不会留言告诉你原因。网站换成 https 以后,至少访客不会因为一个警告就怀疑你是不是正规公司。这种信任感很难量化,却实实在在影响询盘。
SSL证书有哪些类型
按验证程度,常见的SSL证书分三类:
- DV 证书(域名验证):只验证你对这个域名有控制权,申请快,有免费的版本,适合大多数企业展示网站和个人网站;
- OV 证书(组织验证):除了域名,还会验证企业的真实身份,证书里能看到公司信息,适合有登录、交易功能的企业网站;
- EV 证书(扩展验证):验证最严格,适合银行、大型电商等对信任度要求很高的网站。
按覆盖的域名,又分单域名证书、多域名证书和通配符证书。通配符证书可以覆盖同一个主域名下的所有二级域名,比如官网、商城、后台用不同的二级域名,用一张通配符证书就够了。
免费证书和收费证书怎么选
免费的 DV 证书加密强度和收费的 DV 证书没有本质区别,对一般的企业展示网站完全够用。它的缺点是有效期短,需要定期续签。如果续签没做好,证书过期,浏览器会弹出很醒目的安全警告,比没装证书还难看。
收费证书的有效期相对长一些,有的带有签发机构的保障和技术支持,OV、EV 这类需要验证企业身份的证书基本都是收费的。
我们的建议是:普通企业官网用免费或基础的 DV 证书,配好自动续签;有会员登录、在线支付的网站,考虑 OV 证书。
部署SSL证书后常见的问题
证书过期是最常见的问题。手动续签很容易忘,最好设置自动续签,或者在日历上提前做提醒。
第二是“混合内容”。网站已经是 https 了,但页面里的图片、脚本还在用 http 地址加载,浏览器依然会提示不完全安全。要把站内的资源地址都改成 https。
第三是没做跳转。证书装好了,但访客输入 http 地址还是打开 http 版本。应该把 http 统一跳转到 https,避免同一个页面有两个地址,也方便搜索引擎收录。
第四是证书和域名不匹配。证书申请的是带 www 的域名,访客访问的是不带 www 的,浏览器同样会报错。申请时要把常用的几个域名都包含进去。
最后提醒一点:证书文件和私钥要妥善保存,不要随意发给不熟悉的人。换建站服务商、换服务器时,最好由自己掌握证书账号,避免证书掌握在别人手里,到期了没人续,网站突然打不开,还找不到负责的人。
结论
SSL证书是什么?它是让网站从 http 变成 https 的数字证书,负责加密数据、证明网站身份,让浏览器不再提示“不安全”。企业官网至少要装一张 DV 证书,有登录和支付的考虑 OV 证书;装好后记得设置自动续签、处理混合内容、做好 http 到 https 的跳转。我们做网站建设时会默认配置好证书和跳转,有疑问可以打电话 18720919319。
常见问题
装了SSL证书网站会变慢吗?
基本感觉不到。加密带来的开销很小,配置得当的话,https 网站的访问速度和 http 没有明显差别。
SSL证书过期了会怎样?
浏览器会显示明显的安全警告,很多访客会直接离开。要及时续签,最好开启自动续签。
一张SSL证书能用在多个网站吗?
单域名证书只能用于一个域名;多域名证书和通配符证书可以覆盖多个域名或二级域名。
没有表单的展示网站也需要SSL证书吗?
需要。浏览器不管网站有没有表单,都会对 http 网站提示“不安全”,影响访客信任。
换服务器后SSL证书还能用吗?
证书跟着域名走,换服务器后重新部署证书文件就可以继续使用,前提是证书还在有效期内。