找我们改版官网的客户里,经常有这种情况:聊到一半才发现,自己连网站后台的超级管理员账号都没有,域名也挂在原来那家公司名下。翻出当年的网站建设合同,整份就两页纸,写着“乙方为甲方制作企业网站一套”,别的什么都没约定。走到这一步,多半只能重做。
先说清楚:下面是我们做建站项目这些年总结的经验,属于业务层面的提醒,不是法律意见。合同正式签署前,条款措辞建议请律师审核一遍,以律师意见为准。
签网站建设合同前,先弄清你买的是哪种网站
很多纠纷的根子在这里。市面上的建站服务大致分三种:套用模板的、在服务商自有系统上搭建的、从头定制开发的。三种网站的源码情况完全不同。
模板站和自有系统搭的站,底层程序通常是服务商的产品,你拿到的是使用权,很难把整套程序带走。定制开发的项目,代码是专门为你写的,才谈得上源码归属。所以签约时先问一句:**这个网站离开你们的服务器还能不能跑?**对方回答得含糊,你就要在网站建设合同里把能交什么、不能交什么写明白,而不是事后再去争。
网站源码归属:交什么、什么时候交
定制开发的项目,建议在合同里直接写明,付清全部款项后源码归甲方所有,乙方在约定时间内完整交付。光写“归甲方所有”还不够,交付这一步才是关键。
源码之外还要交哪些东西
一个能独立运行的网站,不只是一包代码。我们给客户交付时,一般会包括:
- 前后台完整源代码和数据库文件;
- 部署说明,写清运行环境和安装步骤;
- 后台管理员账号和数据库账号;
- 用到的第三方服务清单,比如短信接口、支付、地图,以及这些账号在谁名下。
少了部署说明,换个技术人员可能半天都跑不起来。
以后想找别人维护怎么办
有的合同会限制甲方把源码交给第三方修改,这一条要留意。网站会用很多年,原服务商不一定一直在,网站建设合同里最好约定甲方有权自行或委托他人维护、二次开发。
版权这块,图片和字体最容易出事
源码之外,网站上的图片、字体、视频、文案也有版权问题。常见的坑是设计师随手从网上找了几张好看的图,或者用了一款需要商用授权的字体,网站上线一两年后收到侵权函,找到的是你,而不是做网站的人。
合同里可以约定:乙方提供的素材要保证有合法授权,并交付授权凭证或来源说明;甲方自己提供的图片和文案由甲方负责。两边各管各的,出了问题也好分清责任。
交付和验收别只写“上线即验收”
“网站上线即视为验收通过”这句话在不少模板合同里都有,对甲方不太友好。网站上线后,很多问题要用几天才看得出来,比如手机端排版错乱、表单收不到留言、某个浏览器打不开。
比较稳的写法,是把页面清单、功能清单作为合同附件,验收时逐项对照,再给一个验收期,期间发现的问题乙方负责修改。付款节点也可以和验收挂钩,比如设计稿确认、功能完成、正式验收各对应一笔,具体比例双方商量。
域名、服务器、后台账号写在谁名下
这一条很多人没意识到。域名和服务器最好用公司自己的主体注册、实名认证,服务商只做技术操作。如果由服务商代为购买,网站建设合同里要写明所有权归甲方,到期续费提醒谁来做,项目结束或合作终止时怎么转移。
备案也是同理。备案主体是你们公司,后续变更、注销都要你们自己能操作。
网站建设合同里的售后条款怎么看
售后条款常见几种写法:免费维护期、按年付费的维护服务、按次收费的修改。看这一条时,重点别放在期限长短上,要看“维护”具体包含什么。
修复程序漏洞算不算?换几张图、改几段文字算不算?新增一个栏目算不算?这些都要写清。我们的经验是,把“修复问题”和“新增需求”分开约定,双方都不容易吵起来。另外,服务器安全、数据备份由谁负责,最好也写一句。
结论
网站建设合同真正要盯住的就几件事:先弄清网站类型,定制项目把网站源码归属和交付物写全,素材版权分清责任,验收按清单逐项来,域名服务器在自己名下,售后范围写具体。条款措辞以律师审核为准。蔚岚科技做网站建设时,会把交付清单和账号归属提前和客户确认,签约前想对一对合同条款,可以打 18720919319 找我们聊聊。
常见问题
合同里没写源码归属,现在还能要吗?
可以先和服务商协商,很多服务商愿意在结清款项后提供。协商不成的,带着合同找律师评估,不同项目情况差别很大。
模板网站能要求交付源码吗?
一般很难拿到完整程序,因为底层系统属于服务商。可以争取的是网站数据、页面内容和图片素材的导出。
域名是服务商帮忙注册的,有风险吗?
有风险。要确认域名持有人是不是你们公司,不是的话尽早办理转移,并把管理账号拿到自己手里。
验收期一般留多久合适?
看网站规模,展示型网站留出能把所有页面和表单测完的时间就行,功能复杂的要更长,双方在网站建设合同里约定好即可。
网站做完后改需求,要另外付费吗?
要看合同对需求范围的约定。原需求清单里有的属于修改,清单外的新功能通常算新增需求,需要重新报价。