很多小程序上线第一周,后台的访问记录基本来自老板自己和几个员工。这不奇怪,微信不会主动把一个新小程序推给陌生人,用户找不到入口,做得再好也没人用。
小程序推广说到底就是解决“用户从哪里进来”的问题。对大多数中小商家来说,最实在的入口是三个:**微信搜一搜、公众号、线下二维码。**社群分享和短信可以配合着用。这篇按投入从低到高讲,适合刚上线小程序、不知道从哪下手的门店和企业。
微信搜一搜:先让人搜得到
用户在微信顶部搜索框输入关键词,能搜到小程序。这里有两件事要做好。
小程序的名称和简介要包含用户会搜的词。一家社区洗衣店,名字只叫品牌名,用户搜“洗衣”“干洗”就很难出现;名称里带上业务词,简介里写清楚服务范围和所在区域,被搜到的机会会大很多。名称修改有次数限制,注册时就要想好。
另一件事是页面收录。小程序可以配置允许被收录的页面,让商品页、文章页也有机会出现在搜索结果里。页面标题要写具体,别所有页面都叫“详情”。
搜索带来的用户是主动找上门的,意向最强,但起量慢,适合当成小程序推广里长期在做的基础工作。
公众号:最稳的小程序推广方法
如果你已经有公众号,哪怕粉丝不多,也别浪费。公众号和小程序关联以后,能放入口的地方不少:
- 自定义菜单直接跳转小程序,比如“在线预约”“进入商城”;
- 推文里插入小程序卡片或文字链接,讲到哪个商品就挂哪个商品页;
- 关注后的自动回复里放小程序入口,新粉丝第一眼就能看到;
- 公众号主页可以展示关联的小程序。
这些入口不花钱,粉丝本来就是认识你的人,转化通常比陌生流量好。关键是推文内容要有用,单纯发“欢迎使用我们的小程序”,打开的人会越来越少。
线下二维码:门店最被低估的入口
有实体门店的商家,线下往往是小程序推广里效果最直接的一块,但很多店只在收银台贴了一张码,就再也不管了。
二维码放在哪里,要看顾客在店里什么时候有空、什么时候有需要。餐厅放在桌上,顾客等菜的时候会扫;洗车店放在休息区;零售店印在购物袋和小票上,顾客回家后还能找到。码旁边一定要写清楚扫了能干嘛,“扫码领券”“扫码预约下次”比单独一个码有用得多。
还有个实用技巧:用带参数的小程序码。不同位置、不同门店生成不同的码,后台就能看到每个码各带来多少访问,哪个位置有效一目了然,不用靠猜。
码贴好了,店员也要跟上。结账时顺口说一句“扫这个码,下次可以直接线上预约”,比贴十张海报都管用。我们见过不少门店,线下小程序推广的效果好不好,差别就在店员愿不愿意开这个口。
社群分享和短信,配合着用
社群适合做复购和活动通知。在客户群里发小程序里的活动页,比发文字介绍好得多,顾客点开就能下单。但要注意,微信对诱导分享有明确的限制,“转发到几个群才能领奖”这类玩法不要做,轻则功能被限制,重则影响整个小程序。
老客户的唤醒,可以用短信。短信里可以放打开小程序的链接,顾客点一下就能进到活动页。前提是只发给有过消费、同意接收信息的老客户,营销短信带上签名和退订方式。这一块可以结合短信群发一起做。
怎么判断哪个推广渠道有效
小程序推广方法试了一圈,最后要用数据说话。小程序后台能看到访问来源,大致可以这样判断:
| 渠道 | 主要看什么 |
|---|---|
| 搜一搜 | 搜索带来的访问是否在慢慢增长 |
| 公众号 | 菜单和推文的点击、进入后有没有下单 |
| 线下二维码 | 各个参数码的扫码量和转化 |
| 短信和社群 | 活动期间的访问峰值和订单 |
一个月看一次,把没效果的入口撤掉或换位置,把有效的入口加大投入。小程序推广最怕的是什么都做一点、什么都不看,几个月下来不知道钱和精力花在了哪里。
结论
小程序推广没有捷径,核心就是把入口铺到用户会出现的地方:名称和页面收录做好,让人搜得到;公众号的菜单、推文、自动回复都挂上入口;线下用带参数的小程序码,放在顾客有空扫的位置。社群和短信用来做活动和唤醒老客户,但要守住不诱导分享、只发给授权用户的底线。蔚岚科技除了小程序开发,也能帮你梳理上线后的推广入口,有需要可以打 18720919319 聊聊。
常见问题
新上线的小程序多久能被搜到?
一般完成发布后,搜小程序全名就能找到。用业务词搜到要慢一些,和名称、简介、使用量都有关系。
没有公众号,有必要专门开一个吗?
如果有持续发内容的打算,值得开;只是为了挂个入口,意义不大,不如把精力放在线下码和老客户上。
小程序码和普通二维码有什么区别?
小程序码是微信专门生成的,扫了直接打开小程序指定页面,还能带参数统计来源,比普通二维码更适合做推广。
能不能花钱投广告推广小程序?
可以,微信生态里的广告能直接跳转小程序。建议先把自然入口做好、确认转化路径顺畅,再考虑付费投放。
小程序推广效果不好,先查哪里?
先看访问量还是转化。访问少,是入口问题;访问多但下单少,是页面和商品的问题,这两种改法完全不同。